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《易经》管理智慧(谭小芳)

2015-02-11 16:46  】 点击:共有  条评论
前言: 在 亚洲后起的四小龙:新加坡、香港、台湾、韩国(南朝鲜),同在儒家文化圈内,在不同程度上受到《易经》文化的熏陶和影响。韩国的国旗上,甚至标上象征 《易经》的阴阳太极图和八卦中的四个卦:(乾)、(坤)、(坎)、(离),可见其影响之深。当

 

前言:

在 亚洲后起的"四小龙":新加坡、香港、台湾、韩国(南朝鲜),同在儒家文化圈内,在不同程度上受到《易经》文化的熏陶和影响。韩国的国旗上,甚至标上象征 《易经》的阴阳太极图和八卦中的四个卦:(乾)、(坤)、(坎)、(离),可见其影响之深。当代许多外国人重视研究中国文化,在世界上出现了"易经热", 并在研究《易经》与现代管理科学方面取得显著的成就。面对这一形势,我国的《易经》学者也开始重视这方面的研究。

日本在60年代学习研究《孙子兵法》,70年代学习研究《三国演义》,80年代学习《易经》,其核心就是学习中国的优秀文化,被誉为"经营之神"的著名日本 企业家松下幸之助,其管理哲学就是中国的《易经》。他把"生生之谓易"的哲理运用到企业的经营管理上,取得了极大的成功,使得松下电器工业公司在世界最大 工业公司中排名上升到第15位(1987年),在日本仅次于丰田。

易学是中国传统文化的精髓,讲究 “以人为本、以德治企”。目前企业普遍存在缺文化、缺信仰、缺使命、缺品牌、缺战略的“五缺”现象,亟需引进相应的文化理念改变这一局面,而易学的“以德 治企”就是一方良药,可以引导企业家不再“唯利是图”,转而重视提高企业家和企业每一位员工的道德素质,从而建立积极向上、同心同德的企业文化,提高企业 的凝聚力和竞争力!

《易经》原理贯穿天、地、人三才之道,凝聚着中国文化在漫长的文明发展过程中对 自然和人生规律探索的经验成果。易道的核心就是把对世界的认知和自身的价值,在实践操作的基础上密切结合的一种决策管理模式,包含着许多具体的经营策略, 涉及了领导、计划、预测、决策、组织、平衡、沟通、变通、控制、用人原则等诸多现代管理学中关注的问题。

谭 小芳老师研习《周易》至今八年,从全然不信到惊愕不已,用自身的实践无数次地证实了《周易》用于预测的真实性和准确性,从中体会到这套学问的高深莫测,在 此基础上提炼总结编撰了这套课程,奉献给广大企业界的朋友们,希望更多的企业家们能掌握这个必要的手段,用来减少企业家的个人风险和企业的经营风险。

著名国学管理专家谭老师认为,读了易经真的很容易,易经真的很容易;只有走进乾坤的门户,才能转动 易经的乾坤;秉承转化干戈为玉帛的原则,谋求永续经营的生存之道;参透人生最难得有情的真谛,永享回归原点的天伦之乐。

为 什么中国文化能数千年生生不息?为什么中国文化具有如此强大的统摄化合的能力,连游牧民族也日渐认同,最后多融入其中?为什么中国的文化学术自春秋战国以 来,有诸子百家、三教九流,最后却只有孔子的学说独步天下?为什么中国人对无形、无限、无量、无际、无上的东西能看得很明白,对老子说的“一生二,二生 三,三生万物”心领神会,能自觉于“人法地,地法天,天法道,道法自然”?……这样一种文化统合十多亿人,且无流无派浑融为一,原因何在?答案就是中国人 特有的文化精神——“易”。

说起《易经》,所有的人都会觉得高深莫测,难以理解。而事实上,《易经》是一本人人必备的人生指导书,它会告诉我们在人生的每一个阶段应该做出什么样的选择,使我们避免成长过程之中容易犯下的过错,从而能够顺利地实现人生 的目标。管理遇到问题时,可以将《易经》拿出来。顺手翻阅,翻到哪一卦,就看看哪一卦的卦象,和自己当前的问题,有没有关联?

依 据我们的实际经验,基督徒翻阅《圣经》,佛徒翻阅佛经,管理者翻阅《易经》,都具有异曲同工的神妙。往往一翻,刚好就翻到自己所需要的那一章节,而文中所 说,又对眼前的问题有所启发,实在是十分神奇。没有必要,不一定要勉强这样做。实在想不出来,一直想下去也没有用,不妨试一试,翻阅《易经》,说不定答案 就在其中。下面,谭小芳老师联系企业管理咨询、培训的业务,易经对于企业管理的启发有七点,概括起来是说,就是易经管理智慧的七宗“最”——今天就与大家 分享一下吧:

一、市场调研

相当于《易》的乾 卦。这是笔者在一线市场实践中经常提到的,必须要有一定的量,才可能产生有效性,古人说过:海深而鱼龙生,山高而神仙至。大量的水形成海洋,里面才可能有 这鱼那虾的小东东,才有干货,你本身就一毫升的水,还想海豚出现在里头,可能吗?所以大树法则要求市场操作者一定要有市场容量的研究和把握,市场容量的研 究为确定市场份额提供了目标数据支持,然后才能确定本企业的市场销售目标和行销策略!

二、战略管理

国 学中,易经是最神秘最玄的哲学,连三十六计都是在易经基础上演绎的结果。易经的很多思想跟战略管理存在逻辑的一致性。易经被世人视为占卜算卦的迷信,但是 “卜”本身就是“择”的意思,古代“卜”就是日月影,古代用标杆测日月影,测量那个日影就是测字,记录下来就是卦。而测日月影的目的是为了“择”。是为了 选择合适的时机、位置和天气来考虑农事。这跟战略管理的本质是一致的:战略是根据企业环境来做“选择”。与易经也是根据环境来判断如何选择“农事”的时机 和位置等。它们都是选择的学问,这就是两者的相同本质。

乾卦分为六爻,分别是初九、九二、九三、九 四、九五和上九——不同阶段意味不同的游戏规则和选择手段以至于不同的结果。同样,战略也是讲究时机的。在初九阶段,需要“潜龙勿用”,时机不成熟不可以 冒然行动,要坚忍和坚定信念,盲目修炼内力,将“龙气潜藏于渊,将龙德隐形于内”。很多人在时机不成熟时候自己创办企业,或者企业在时机不成熟时候贸然实 施新的战略往往导致失败。马云在推出淘宝网之前,连自己公司的人都还不知道公司在开拓该业务,所有的新战略实施人员都被关闭在一个隐蔽的房子偷偷试验该战 略业务,因为它面临最大的竞争对手易贝易趣很可能将之扼杀在摇篮之中。

三、领导力

高 阶主管不像基层员工那样,一切遵守规定就好;也不像中层主管,依据上级旨意而适时应变。高阶主管必须能预测未来、主动求变。就“变易性”而言,高阶主管求 新、求变的比例最大。对于变化的道理以及变化的掌握,需要更多的了解和体会。因此钻研易道、实施易经管理,成为高阶主管必具的素养。古人说:“不学易,不 足以为将相”,今日的高阶主管,其地位与将相十分相当;若是不明易理,不行易道,如何因应未来快速的变化?如何使个人与组织立于不败之地?所以,谭小芳老 师在国内首家提出领导力提升要和易经学习结合起来,因为掌握易道,才可以提升领导力,做出正确的决策。

因 为我们的管理理念以“易经”为根基,对“变化”的掌握,最为拿手。视变易为简易,又能够在变易中掌握不易的道理,当然有专打飞靶的功力。换句话说,世界情 势愈稳定,企业环境愈没有变化,中国人愈没有什么作为。世界情势愈变动,企业环境愈变化,中国人就愈显得精神奋发,表现出真功夫。乍看起来,中国人最擅长 “混水摸鱼”;其实不然,我们最有本领“随机应变”。只要用心随机应变,绝不存心投机取巧,中国人必然能够成功!

管 理者面对瞬息万变的环境,如果一直困惑不解,怎么能够合理地因应?在这种情况下,就算表现良好,也不过是误打误撞式的“乱打乱中”,内心并不能安。谭小芳 老师认为,明白大易的道理,管理者可以掌握变易必循的轨道和必守的限度,预测未来的变化,寻求合乎情境的合理措施——这才是心中有数的“随机应变”,心自 然安。

四、客户信用管理

强化客户信用管理, 做好老客户维护和新客户开拓工作。信用管理就是中孚卦,给小猪小鱼都要讲信用,这就是第61卦的启示。笔者认识一个公司老板,说其老乡借钱,借款十万元, 说好半年还,结果一年没还。之后其老乡就失去了该广告公司老板的信任,主要是没有遵守诚信还款。企业在老客户维护和新客户开拓过程中,要注意构建信用系 统,建立量化的信用衡量指标。对于营销人员来说,比如老客户是否做到每个月见一次面,新客户是否做到每个月开拓几家,要有数量,答应的事情是否按时办到或 事先沟通说明变化,等等。

五、团队沟通

否、 泰两卦讲的上下沟通之道。"泰"就是通畅,天地相交为"泰";"否"就是阻塞,天地不交为"否"。谭小芳老师表示,天在上而地在下;在企业中"天"代表领 导、上层,"地"代表职工、下层。如果"地"之气上升于"天","天"之气下降于"地",这就是"泰",象征成功、吉利。否则,天地之气不相交,那就是" 否",象征困难凶险。

俗话所说"否极泰来",泛指坏运已经过去,迎来了好运;实际上应该是消除了阻 塞的因素,加强了沟通;"否"转为"泰"。在企业管理上,领导与职工之间、上层与下层之间,要建立沟通的机制,不但在信息上互相沟通,而且在感情上互相融 合,才能发挥企业的整体效应,否泰原理就是"沟通--融合"的原理。实施这一原理,才能使企业上下一致,形成强大的合力。

六、和谐管理

易 经的初始结构是八卦。传说是我们的祖先伏羲氏在六千多年前创造出来的。八卦是指:乾为天、坤为地、兑为泽、艮为山、离为火、坎为水、震为雷、巽为风。8个 符号代表4对彼此具有某种对称性质而以和谐共存的自然物或自然现象,构成宇宙自然系统。古代先哲舍去这些自然物(现象)的具体物质属性,而抽象出其中有那 些相反相成的两个方面的属性,如阴阳、刚柔、动静、虚实、上下等,而以阴阳为总纲。阳的属性用"-"表示;阴的属性用"-"表示。阴和阳合称两仪。 对"-"和"-"进行二元可重复组合,就得到四象"="叫老""叫少阴、""叫少阳、""叫老阴。对""和""进行三元可重复组合,就得到八卦。八卦中乾 为纯阳,坤为纯阴;兑为先动后静,巽为先静后动。

把八卦在八个方位上,就成"伏羲先天八卦图"。它 是易经的宇宙结构模型。还有一种"文王后天八卦"图,把一年四季也排在最外圈,结合上时间因素,八卦的位置也有极大的差别。它是易经的宇宙时空结构模型。 先天八卦图多用于哲理推演;后天八卦图多用于术数应用,在民间流传更广。

根据中国哲学"天人合一" 的观念,宇宙自然和人类社会是息息相通的;天道即是人道,任何人或其群体都是一个小宇宙,因而都可以抽象出相应的八卦宇宙结构模型。建立模型的目的,在于 考察其各对称依存的因素是否阴阳平衡;如果发现某方面阴阳不平衡,阴盛阳衰或阴衰阳盛,就要采取措施进行调和,使阴阳恢复平衡,使整体和谐发展,生生不 息。

按照易经的哲理,不论大宇宙、小宇宙,都应该是对称和谐的;否则,就要及时以调和。如果调和不 了,这个小宇宙就只好消亡了。现在我们把企业看成一个小宇宙,画出它的八卦结构图。先从内部结构到外部环境,从物质条件到精神因素进行整体观察,找出四对 具有关键作用的对称依存的因素,参照先天八卦的类比内涵排定位置,就是一个易经管理模型。

乾为天,代表领导

坤为地,代表职工

离为火,代表生产

坎为水,代表市场

兑为泽,代表激励

艮为山,代表法制

巽为风,代表债权

震为雷,代表债务

《易经》认为:阴阳二气相反相成,相得益彰,阴阳的相依并存变通和合的关系,也是其他等价的观念如刚柔、动静、虚实、有无、上下、表里、新旧、损益、寒热、升 降等的模型。由于阴阳关系的普遍性、多重性和互相转化性,任何整体事物或事件,均可析为重重叠叠、层层蕴含的对称依存关系。透过这种思维方式和模型,我们 才能深入理解事物变化的契机,真正掌握管理之道。

七、以人为本

企 业管理中,有管理者与员工的矛盾,也有刚性管理与柔性管理方式的并合,这些都说明了事物的一阴一阳的辩证属性。《易经》管理的太极理论讲的就是双方的平衡 和融合。在天、地、人三才中,天时不如地利,地利不如人和。管理的核心一定是人,以人为本大家都在谈,但关键是怎么做。《易经》的管理思想对于当代中国企 业管理极有启发和指导意义,总之,谭小芳老师希望各位通过易经的学习,改善自己的企业管理与家庭生活。

管 理就是一种道,一种自然规律,象天一样圆。顺应规律的,就能顺利地发展,顺利地成长。依据规律,才能和谐地前进,各种跟管理相融洽、相关联的事物与环境, 就会贞忠地围绕着决策转动,从无序到有序,从混沌到和仁,从低级到高级,从机械到有机,一切都会顺其自然。万事都会遵循自然之道。

管理者在把握管理人,财,物的度与量。适度的管理能带到科学的效益与效果,凡事超过了极限与把握不住处事的度。那么,就会有使自己后悔的事发生。或者有使组织利益受损的事情发生。度是一种自然规律,遵循管理尺度,做事适度,是管理者做事不出差错的方针。作者:谭小芳

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